Antworten vor der Feier.
Technik, Transport und Vertragsablauf verständlich erklärt.
Wann ist meine Reservierung verbindlich?
Der gewählte Mietzeitraum wird beim Abschluss der Bestellung sofort technisch reserviert. Mit unserer Auftragsbestätigung nehmen wir die Bestellung an. Die genauen Übergabezeiten stimmen wir anschließend über deinen persönlichen Link ab.
Wie verhindert ihr Doppelbuchungen?
Jeder Mietartikel besitzt einen Kalender. Überschneidet sich dein Zeitraum mit einer bestätigten oder blockierten Reservierung, lässt das System keine zweite Buchung zu.
Kann ich selbst abholen?
Bei Beamer, Leinwand, Popcornmaschine und Stuhlhussen meist ja. Slush- und Softeismaschinen werden wegen Gewicht und Transportsicherheit geliefert.
Ist der Beamer tageslichttauglich?
Nein. Der TCL C1 ist ein kompakter Full-HD-Beamer für abgedunkelte Innenräume. Für helle Säle oder Außenprojektion ist er nicht geeignet.
Was braucht die Fotobox?
Eine trockene, ebene Fläche, eine normale 230-V-Steckdose und ausreichend Platz. Der DNP-Drucker produziert professionelle Sofortdrucke; die gewünschte Druckmenge wählst du über das Paket.
Was muss ich bei Slush beachten?
Die Maschine hat zwei 8-Liter-Kammern. Sie benötigt stabile Kühlzeit, eine ebene Aufstellung und eine geeignete Steckdose. Transportiert wird sie aufrecht.
Was muss ich bei Softeis beachten?
Beide Behälter werden im Betrieb gefüllt. Zutaten, Allergene, Kühlkette, Reinigung und verantwortliche Bedienung werden im Auftrag konkret festgelegt.
Wie funktionieren Stornierungen?
Es gelten die im bestätigten Auftrag und in den AGB vereinbarten Fristen. Teile uns Änderungen so früh wie möglich schriftlich mit.
Wann bezahle ich?
Du wählst im Checkout zwischen PayPal, Vorkasse nach Bestätigung und Barzahlung bei Übergabe. Mietpreis, gewählte Pakete und eine Lieferpauschale werden gemeinsam abgerechnet; bei freigegebenen Artikeln ist die Abholung in Wunstorf kostenlos.
Gibt es eine Kaution?
Je nach Artikel und Auftragswert können Kaution oder Sicherheitsleistung vereinbart werden. Höhe und Fälligkeit stehen dann ausdrücklich in deiner Bestätigung.
Noch etwas offen?
Schreib uns bei Fragen gern mit Datum, Gästezahl und deinen Wunschartikeln. Lieferart und Entfernungspauschale wählst du im Checkout; Veranstaltungsort, Wunschzeiten und Ansprechpartner übermittelst du nach dem Bestellabschluss über den persönlichen Link in deiner Auftragsbestätigung.
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